Politique de livraison
Les frais d’expédition, ainsi que tous les droits et taxes éventuels, taxes, douanes ou autres, prévisibles ou imprévisibles, sont à la charge exclusive du client. Si vous souhaitez que le produit soit assuré et / ou livré par un autre moyen que le service de courrier standard, vous devez l'indiquer et payer tous les frais supplémentaires applicables. Vous devez payer les taxes, les droits de douane et les frais éventuels occasionnés par votre commande.

Expédition du produit

Le traitement de vos commandes peut prendre jusqu'à 7 jours.

Délais de livraison estimés

12 à 45 jours dépendamment des pays

Un produit sera considéré comme livré au client, à un endroit désigné, au point de livraison ou à son représentant, y compris un membre de la famille, ou à toute autre personne ou autorité habilitée à recevoir le produit respectif. Nous faisons appel à des services de messagerie tiers pour livrer les commandes et nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions de tiers, y compris des commandes perdues ou retardées. Les commandes sont envoyées par envoi régulier. Si vous souhaitez les faire envoyer avec une couverture d'assurance ou par livraison express, envoyez-nous un email à info@homeadore.com avant d'acheter pour recevoir un devis.

Les produits sont fabriqués à votre demande. Nous ne pouvons pas annuler votre commande si elle est déjà imprimée ou expédiée ou si le produit est endommagé. Si la livraison a été documentée à proximité de l'événement, nous refuserons une réclamation pour cause de faute, à moins que vous ne fournissiez une documentation équivalente. Par conséquent, pour éviter les inconvénients, nous vous suggérons de documenter tout produit immédiatement après sa réception.

Les frais de livraison

Les frais d'expédition ne sont en aucun cas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Politique de retour et de remboursement
Veuillez noter que nous n'acceptons que les retours de produits non utilisés et non endommagés, avec l'emballage d'origine, les étiquettes et les marques intactes. Les accessoires manquants, les produits endommagés ou emballés avec négligence ne seront pas remboursés.

Lors du retour d'un produit, vous serez responsable de couvrir les frais d'expédition.

Selon nos conditions d'utilisation, vous pouvez retourner un produit non utilisé pour quelque raison que ce soit, sans dommage et dans son emballage d'origine, dans les 7 jours à compter de la livraison. Vous ne pouvez retourner aucun produit après 7 jours ou plus à compter de la livraison.

Vous ne pouvez pas annuler votre commande lorsqu'elle est déjà imprimée ou expédiée ou lorsque le produit est retourné endommagé. Si la livraison a été documentée à proximité de l'événement, nous refuserons une réclamation pour cause de faute à moins que vous ne fournissiez une documentation équivalente. Par conséquent, pour éviter les inconvénients, nous vous suggérons de documenter tout produit immédiatement après sa réception. Nous n'acceptons pas les demandes de remboursement fondées sur un motif valable.

Pour traiter votre retour et rembourser votre commande, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat équivalente.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Au lieu de cela, demandez-nous l'adresse de retour. Les frais de port seront à la charge de l'acheteur.

Tout produit non dans son état d'origine, pièces endommagées ou manquantes pour des raisons non dues à notre erreur, ou tout article renvoyé plus de 30 jours après la livraison, ne sera ni repris ni remboursé.

Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial dans les 72 heures.

Coupons / Réductions
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